Category: 커버스토리

[Vol.54 인터뷰] ASM Global 레베카 배리(Rebecca Barry) 그룹장

Q1. ASM Global에 관한 소개를 부탁한다.ASM Global은 세계 최고의 행사 및 베뉴 관리 기업입니다. 우리는 주요 고객인 시설 소유주의 건물을 관리하고, 시설을 찾아온 방문객들에게는 기억에 남는 경험을 선사하는 비즈니스를 추진하고 있습니다. 또한, 여러 협력 파트너들과 함께 창의적인 콘텐츠를 개발합니다.ASM Global은 모든 이해관계자에게 훌륭한 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하고 있습니다. 이를 위해

업계 떠나는 MICE 종사자 …“낮은 임금 때문이다?”

낮은 임금이 인력 유입 막는다는 클리쉐…정말일까?‘MICE산업=낮은 임금’의 공식은 전 세계적으로 통용되고 있는 듯하다. 국내외를 막론한 여러 MICE 전문가들은 “낮은 임금이 종사자들의 근무 만족도를 월등히 떨어뜨리는 바람에 팬데믹 이후 인력들이 완전히 등을 돌린 것”이라고 진단했었다. 그러나, 최근 그간의 믿음과는 사뭇 다른 조사결과가 발표되어 시선을 모으고 있다. MICE산업을 둘러싼 편견을 부수는 결과였다.글로벌

글로벌 MICE산업 인력 수급 현황 분석

“일할 사람이 없어요(ㅠ.ㅠ)”최근 MICE 업계에서 심심치 않게 들려오는 소리다. 행사는 늘어가는데 이를 소화할 인력이 부족하다는 것이다. 구인 공고를 수차례 올려보아도 시원치가 않다. 어렵사리 채용한 신규 인력도 오래지 않아 퇴사 의향을 밝히고는 한다. 경력을 보유한 기존 인력들마저 다른 분야로 눈을 돌린 경우도 적지 않다. 이렇듯 인력 수급이 원활하지 않으니 개인에게 할당되는

[Vol.53 인터뷰] 한국PCO협회 오성환 회장

Q1. 오늘날 MICE산업의 당면과제는 무엇인가? 가장 대표적인 문제는 인력 수급의 문제입니다. 요즘의 인력문제는 디지털 전환과 서로 맞물립니다. 2020년도 이전에는 비대면과 대면을 나누는 개념 자체가 없었지요. 대면 행사가 너무나 당연했으니까요. 시간을 거슬러 인력문제가 대두된 이유를 찾아볼까요? 코로나19가 터지면서 사회적 거리두기가 시작되고, 경제가 어려워지다 보니 정부에서는 고용유지를 위한 지원이라는 카드를 내놓기 시작했습니다.

[Vol.53 인터뷰] 한국이벤트산업협동조합 김한석 이사장

Q1. 오늘날 MICE산업의 당면과제는 무엇인가? 총체적인 맥락에서 바라보면, 이벤트 산업에 대한 법안이 없다는 점이 가장 큰 문제라고 생각합니다. 이 때문에 팬데믹 동안 다른 주류 산업만큼의 지원을 받지 못했던 것도 사실입니다. 물론 관련 법안이 없더라도 전반적으로 잘 운영되고 있다면 큰 문제가 없으리라 생각하기 마련입니다. 현재 마이스협회가 국제회의법에 입각하여 연간 25~30억 원의

[Vol.53 인터뷰] 한국MICE협회 신현대 회장

Q1. 오늘날 MICE산업의 당면과제는 무엇인가? 회복탄력성, 지속가능성, 확장성 등을 꼽을 수 있겠습니다. 팬데믹 이후 많은 변화가 있었다고는 하지만 근시안적 변화와 회복보다 완전한 융합에 대한 고민이 더 중요해보입니다. 최근 2~3년은 과도기를 보내고 있는 것 같습니다. 이 시기를 제대로 대응하지 못한다면, 나중에는 걷잡을 수 없는 엄청난 변화의 시간과 마주해야 할 것입니다.지금 우리

[Vol.53 인터뷰] 2023년 AEV 신임 의장 숀 힌즈(Shaun Hinds)

Q1. 이벤트베뉴협회(AEV)에 관한 간략한 소개를 부탁한다. 이벤트베뉴협회(Association of Event Venue, 이하 AEV)는 모든 형태와 규모의 행사시설을 대변하는 국제적 단체입니다. 영국에 소재하고 있으며, 해외 각국의 행사시설들이 우리 협회에 가입하여 적극적으로 활동하고 있습니다. 이벤트베뉴협회는 회원사는 물론이고 이벤트 산업 전반의 발전을 도모하고자 합니다.국제적 대규모 행사장, 국립시설, 지역의 소규모 베뉴, 다목적 시설 등 행사

[Vol.53 인터뷰] 2022-2023년도 UFI 회장 마이클 덕(Michael Duck)

Q1. UFI에 관한 간략한 소개를 부탁한다. 국제전시산업협회(The Global Association of the Exhibition Indusry, 이하 UFI)는 1925년에 이탈리아 밀라노에서 설립된 국제적 전시주최자 협회입니다. 현재 전 세계 90개국에서 활동하는 5만여 명 이상의 전시산업 전문가들의 권익을 우리 기관이 대표하고 있습니다. UFI는 전시산업 동향에 대한 연구와 업계를 대표하는 소통기능, 산업 성장을 촉진하는 교육 및

[GMI Vol.53 인터뷰] 2023년 IAPCO 신임 회장 사라 햄(Sarah-Markey-Hamm)

Q1. IAPCO에 관한 간략한 소개를 부탁한다. 국제회의기획자협회(International Association of Professional Conference Organiser, 이하 IAPCO)는 국제회의기획사를 대변하는 국제적 비영리 기관으로, 30개국에 분포한 100여 개 국제회의기획업체가 회원사로 가입해있습니다.우리 단체의 운영 미션은 국제회의기획사의 서비스 품질의 향상을 지원할 수 있도록 회원사를 대상으로 교육과 소통의 기회를 제공하는 것입니다. 회원사들의 적극적 참여를 기반으로 운영되는 만큼, 회원

[GMI Vol.53 인터뷰] 2023년 PCMA 신임 의장 데즈리 나이트(Desiree Knight)

Q1. PCMA에 관한 간략한 소개를 부탁한다. PCMA(Professional Convention Management Association)는 비즈니스 이벤트산업을 아우르는 글로벌 단체입니다. 현재 8,400명 이상의 회원을 보유하고 있으며, 북미, 유럽, 아시아, 중동, 호주, 뉴질랜드 등 37개 국가에서 지사를 운영하고 있습니다. 1956년 미국 펜실베니아주에서 설립된 PCMA는 비즈니스 이벤트산업의 연구와 교육을 책임지고 있습니다. 최신 트렌드에 맞는 교육 프로그램을 제공하거나

외국인 MICE 참가자 관점에서 점검한 한국의 스마트관광 여정

#배리어프리 | 국제공항 화상 연결지연에 음성인식도 어려워··· ‘배리어프리’ 키오스크 진입장벽 낮춰야비대면 서비스 확산이 가속화되며, 키오스크 환경에 대한 참가자들의 다양한 불편이 제기되고 있다. 키오스크는 무인 발권기, 셀프체크인, 무인 주차정산기 등 다양한 서비스 분야에서 인력 비용을 감소시켜주고, 비대면을 선호하는 소비자들에게 편의를 제공한다. 그럼에도 외국인 참가자들에게 키오스크는 곧 ‘유리장벽’과 같다. 키오스크는 대개 터치스크린

스마트도시란?… “인류의 더 나은 삶을 건설하는 새로운 도시기반”

도시가 똑똑해지고 있다. 삶의 터전 위에 기술이 얹히면서 일상을 조직하는 기반들은 더 효율적이고 효과적으로 기능하게 되었다. 교통, 에너지, 각종 자원관리, 행정 등 도시를 이루는 모든 영역의 파이프라인들은 디지털 전환기를 맞이하여 자동화 기반을 갖추어가고 있으며, 이들을 관리하는 체계는 데이터를 기반으로 움직이기 시작했다. 1999년도 중반에 태동하여 최근 전 세계로 빠르게 확산되고 있는

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