MICE산업의 밑거름이 되는 사회영향력평가, “해외는 표준 수립 중”

Q1. 국제이벤트주최자협회에 대한 소개를 부탁드립니다.

국제이벤트주최자협회(International Association of Event Hosts, 이하 IAEH)는 주요 스포츠 및 문화 행사를 주최하는 도시, 지역 및 국가의 대표자들이 모여 협력하는 글로벌 네트워크입니다. IAEH는 회원 간의 지식 공유와 협력을 통해 국제 이벤트가 개최지에 미치는 사회적, 경제적, 환경적 가치를 극대화하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 우리는 정책 개발, 연구, 글로벌 네트워크 구축을 통해 도시와 지역이 지속 가능한 이벤트 전략을 수립할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한, 이벤트 운영에 있어 공공 자원의 효율적인 사용을 촉진하고, 회원 도시들이 주요 행사에서 얻은 경험을 공유할 수 있도록 협력합니다.
IAEH는 또한 주요 글로벌 스포츠 및 문화 행사를 주최하는 도시들이 협력하여 공통의 과제를 해결하고, 이벤트를 통해 지역 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 다양한 가이드라인과 연구 자료를 제공합니다. 특히, 우리는 지속 가능한 이벤트 운영을 위한 정책적 조언과 사례 연구를 통해 각 도시가 직면한 도전 과제를 해결할 수 있도록 돕고 있습니다.

Q2. 최근 이벤트 산업의 임팩트 측정 동향과 인식은 어떻게 변화하고 있습니까?

최근 이벤트 산업에서는 단순한 경제적 효과 분석을 넘어 사회적 및 환경적 영향까지 포괄적으로 평가하려는 움직임이 강화되고 있습니다. 지속 가능성과 사회적 책임에 대한 관심이 증가하면서, 이벤트가 지역사회에 미치는 긍정적인 효과(예: 공동체 활성화, 포용성 증대, 자원봉사 기회 제공)를 보다 체계적으로 측정하려는 노력이 이어지고 있습니다. 특히, 정부 및 공공 기관의 지원을 받는 행사들은 지속 가능성 평가를 필수적으로 포함하는 방향으로 변화하고 있으며, 환경 보호와 탄소 발자국 최소화가 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다.
최근에는 데이터 분석 기술의 발전과 더불어 AI 및 IoT(사물인터넷) 기반 측정 방식이 도입되면서 이벤트의 사회적 영향력을 보다 정밀하게 평가할 수 있는 시스템이 개발되고 있습니다. 예를 들어, 이벤트 기간 동안 발생하는 경제적 지출을 실시간으로 분석하는 툴이나, 참석자의 심리적 만족도를 평가하는 AI 기반 설문 분석 시스템이 활용되고 있습니다.

Q4. ‘이벤트임팩트(Event Impacts)’ 툴키트에 관한 소개를 부탁드립니다.

‘이벤트임팩트(Event Impacts)’ 툴키트는 이벤트 주최자들이 행사가 미치는 사회적, 경제적, 환경적 영향을 효과적으로 측정하고 분석할 수 있도록 개발된 종합적인 도구입니다. 이 툴키트는 주요 스포츠 및 문화 행사를 주최하는 도시와 지역이 이벤트의 지속 가능성을 평가하고 향후 개선 방향을 설정하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다.
이 툴키트의 개발은 국제이벤트주최자협회(IAEH), 유럽스포츠연구네트워크(European Association for Sport Management, EASM), 그리고 주요 연구기관 및 공공 정책 전문가들의 협력을 통해 이루어졌습니다. 이들은 다양한 사례 연구와 업계 표준을 분석하여 이벤트 영향력을 보다 정량적이고 체계적으로 측정할 수 있는 방법론을 구축하였습니다. 또한, 이 툴키트는 정부 기관, 지방 자치단체, 연구기관, 그리고 민간 이벤트 주최자가 활용할 수 있도록 설계되어 있습니다.
또한, 이 툴키트는 실시간 데이터 분석 기능을 제공하여 이벤트 진행 중에도 주요 지표를 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 이벤트 주최자는 즉각적인 개선 조치를 취할 수 있으며, 향후 행사 기획에 있어 보다 효과적인 전략을 수립할 수 있습니다.

Q5. ‘이벤트 임팩트’의 하위 속성 중 커뮤니티 활성화는 어떤 내용을 포함하고 있습니까? 이는 어떻게 측정될 수 있습니까?

커뮤니티 활성화는 이벤트가 지역 주민들에게 긍정적인 영향을 미치고 지역 정체성을 강화하는 역할을 의미합니다. 주요 내용으로는 주민들의 행사 참여 증가, 지역 자부심 향상, 지역 커뮤니티 조직과의 협력 등이 포함됩니다. 이를 측정하기 위해 이벤트 후 설문 조사, 지역 주민들의 행사 참여율 분석, SNS 및 미디어 반응 모니터링 등의 방법이 활용됩니다.
또한, 특정 이벤트가 지역 경제 활성화에 미치는 영향을 평가하기 위해 중소기업 및 지역 상점의 매출 변화를 분석하는 방법도 사용됩니다. 일부 도시에서는 이벤트가 끝난 후에도 지역사회에 지속적인 영향을 미칠 수 있도록 지역 비즈니스 네트워크와 연계하여 장기적인 경제적 효과를 분석하고 있습니다.

Q6. ‘이벤트 임팩트’의 하위 속성 중 보건과 웰빙은 어떤 내용을 포함하고 있습니까? 또한, 어떻게 측정될 수 있습니까?

보건과 웰빙은 이벤트가 참가자와 지역사회의 신체적, 정신적 건강에 미치는 영향을 의미합니다. 주요 내용으로는 스포츠 및 신체 활동 촉진, 정신적 스트레스 완화, 건강 증진 프로그램 제공 등이 포함됩니다. 이를 측정하기 위해 참가자의 건강 개선 정도에 대한 설문 조사, 신체 활동 참여율 변화, 의료 서비스 이용 패턴 분석 등의 방법이 사용됩니다. 또한, 특정 건강 프로그램 참가자의 장기적인 건강 변화를 추적하는 방식으로 이벤트의 지속적인 영향을 평가할 수도 있습니다. 최근에는 웨어러블 기술을 활용하여 이벤트 참가자의 건강 지표(심박수, 스트레스 지수 등)를 실시간으로 모니터링하는 방식도 도입되고 있습니다.
이처럼 최신 기술과 데이터를 활용한 임팩트 측정 방법이 도입되면서 이벤트 주최자들은 보다 효과적으로 사회적 영향력을 평가하고, 이를 통해 지속가능한 이벤트 운영 전략을 수립할 수 있습니다.

Q7. ‘이벤트 임팩트’의 하위 속성 중 평등, 포용성, 다양성은 어떤 내용을 포함하고 있습니까? 이는 어떻게 측정될 수 있습니까?

평등, 포용성, 다양성(EDI)은 이벤트가 다양한 배경을 가진 사람들에게 동등한 참여 기회를 제공하고, 사회적 통합을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 주요 내용으로는 장애인을 위한 접근성 보장, 소수자 및 사회적 약자의 참여 촉진, 성별 균형 유지, 문화적 다양성 반영 등이 포함됩니다.
이를 측정하는 방법으로는 참가자의 인구통계학적 데이터 분석, 이벤트 접근성 평가, 포용성 관련 피드백 조사 등이 있습니다. 예를 들어, 특정 이벤트에서 장애인을 위한 편의시설 이용률을 분석하거나, 행사 참가자 중 소수 그룹의 비율을 조사하는 방식으로 평가할 수 있습니다. 또한, 미디어 보도를 통해 행사에서 소수자들이 어떻게 표현되는지 분석하는 방법도 활용될 수있 습니다.

Q8. ‘이벤트 임팩트’의 하위 속성 중 자원봉사 및 역량강화는 어떤 내용을 포함하고 있습니까? 또한, 이는 어떻게 측정될 수 있습니까?

자원봉사 및 역량강화는 이벤트를 통해 개인이 새로운 기술을 습득하고 지역 사회가 인적 자원을 효과적으로 활용하는 과정을 포함합니다. 주요 내용으로는 자원봉사 기회 제공, 교육 및 훈련 프로그램 운영, 지역 경제 활성화 등이 있습니다.
이를 측정하는 방법으로는 자원봉사자 수, 평균 활동 시간, 자원봉사자들의 기술 습득 여부, 행사 후 고용 연계 가능성 등을 평가하는 방식이 있습니다. 예를 들어, 자원봉사자들을 대상으로 행사 후 만족도 조사를 실시하거나, 행사 이후 특정 기술을 활용하여 취업한 비율을 분석하는 방법이 포함될 수 있습니다. 또한, 장기적으로 자원봉사자의 사회적 기여도를 추적하는 방식도 활용될 수 있습니다.

Q9. 실제로 ‘이벤트 임팩트’를 측정한 행사 사례를 소개하여 주십시오.

2021년 럭비 리그 월드컵(RLWC2021)은 사회적 영향을 체계적으로 측정한 대표적인 사례입니다. 이 대회는 경기장 내외에서 발생하는 지역 사회의 변화를 평가하기 위해 CreatedBy’ 프로그램을 운영하여 2,640만 파운드를 커뮤니티 프로젝트에 투자했습니다. 또한, 이벤트 후 설문조사를 통해 주민들의 자부심 변화, 스포츠 참여 증가, 정신 건강 개선 등의 결과를 도 출하였습니다. 또한, 2023년 UEFA 여자 유럽 선수권 대회도 포괄적인 사회적 영향 평가를 실시한 사례입니다. 이 대회에서는 여성 스포츠 참여 확대, 지역사회와의 협업, 지속가능한 이벤트 운영 등을 중점적으로 분석하였으며, 이벤트 이후 여성 스포츠 참가율이 증가한 것을 주요 성과로 평가하였습니다.

Q10. 앞으로 행사의 사회적 영향력 평가가 강조되어야 하는 이유를 설명하여 주십시오.

이벤트의 사회적 영향력 평가는 단순한 경제적 효과를 넘어, 지속가능한 개발과 지역사회 발전을 도모하는 데 필수적인 요소입니다. 대규모 행사는 지역 경제를 활성화할 뿐만 아니라, 문화적 유산을 보호하고, 지역 사회 구성원 간의 유대감을강 화하며, 다양한 사회적 변화를 촉진할 수 있습니다.
또한, 이벤트가 지역사회에 미치는 영향이 더욱 정량적으로 분석됨에 따라 공공 자금 지원의 정당성을 확보하고, 장기적인 정책 수립에도 기여할 수 있습니다. 사회적 영향력을 평가하는 것은 이벤트가 단순한 일회성 행사가 아니라, 지속 가능한 발전 목표(SDGs)와 연계될 수 있도록 돕는 중요한 과정이며, 이는 향후 이벤트 산업이 더욱 책임감을 가지고 운영될 수 있도록 하는 중요한 요소가 될 것입니다.